Total Quality Management Best Practice

LP3I menyelenggarakan:

One Day Public Workshop
Total Quality Management Best Practice
(……Untuk Praktisi Bisnis Dan Industri)
Tanggal 30 Oktober 2008 di Hotel/JaCC Tanabang

Dalam era globalisasi dan liberalisasi perdagangan, kunci untuk meningkatkan daya saing suatu perusahaan adalah kualitas. Hanya perusahaan yang mampu menghasilkan barang atau jasa yang berkualitas kelas dunia yang dapat memenangkan persaingan global.

Total Quality Mangement merupakan paradigma baru dalam menjalankan bisnis, yang berupaya untuk memaksimumkan daya saing organisasi melalui perbaikan secara berkesinambungan atas kualitas produk, jasa, manusia, proses dan lingkungan organisasi. Training ini membahas berbagai konsep yang digunakan dalam TQM, seperti kualitas, fokus pada pelanggan, pelibatan dan pemberdayaan karyawan, kerjasama tim, pelatihan, perbaikan berkesinambungan, dan pemanufakturan Just in Time . Salah satu cara yang tepat adalah dengan mengimplementasikan Total Quality Management
Oleh karenanya training ini sangat bermanfaat bagi para Praktisi Bisnis dan industri.

A. Tujuan dan Manfaat Pelatihan

  1. Meningkatkan Kualitas yang mampu memenuhi keinginan atau kebutuhan pelanggan.
  2. Meningkatkan efektivitas dan efisiensi dari proses dan aktivitas melalui struktur organisasi.
  3. Menciptakan Keistimewaan produk yang dapat memenuhi kebutuhan pelanggan.
  4. Menciptakan kesadaran akan kebutuhan dan kesempatan untuk peningkatan kualitas.
  5. Mendapatkan pemahaman untuk upaya mempertahankan momentum melalui perluasan rencana bisnis yang mencakup sasaran untuk meningkatkan kualitas.
  6. Mampu membangun mindset of success dalam bekerja

B. Materi

  1. Konsep Kualitas
  2. Mekanisme unutk Memahami Pelanggan
  3. Manajemen Proses
  4. Pengukuran Kinerja Kualitas
  5. Peningkatan Kualitas melalui Kaizen
  6. Kepemimpinan Kualitas
  7. Strategi Pengembangan Manajemen Kualitas
  8. Sistem Manajement Kualitas MBNQA
  9. Prinsip-prinsip ISO 9001 : 2000
  10. Six Sigma

C. Durasi
Lama Pelatihan adalah 8 jam/ 1 hari

D. Waktu dan Lokasi
Tanggal 30 Oktober 2008 di Hotel/JaCC Tanabang

E. Investasi
Rp. 1.250.000/peserta (sudah termasuk modul dan sertifikat)
BONUS FlashDisk 1 GB

F. Metode Pelatihan
GAME, PERSONAL ASSESSMENT and PRESENTATION

G. Peserta
Pelatihan ini cocok untuk para manajer dan karyawan dalam masyarakat bisnis dan lembaga pemerintahan. Pelatihan ini berguna untuk mereka yang ingin memperbaiki, mengembangkan dan mengubah diri, pekerjaan dan organisasinya.

H. Susunan Acara
08.00 – 08.30 Pendaftaran dan registrasi peserta
08.30 – 10.00 Materi/ Sesi I
1. Konsep Kualitas
2. Mekanisme unutk Memahami Pelanggan
3. Manajemen Proses
4. Pengukuran Kinerja Kualitas
5. Peningkatan Kualitas melalui Kaizen
10.00 – 10.15 Rehat
10.15 – 12.00 Materi/ Sesi II
6. Kepemimpinan Kualitas
7. Strategi Pengembangan Manajemen Kualitas
8. Sistem Manajement Kualitas MBNQA
9. Prinsip-prinsip ISO 9001 : 2000
10. Six Sigma
12.00 – 13.00 Rehat – makan siang
13.00 – 15.00 Personal assesment dan presentasi
15.00 – 15.15 Rehat
15.15 – 16.00 Evaluasi presentasi.
16.00 Penutupan acara.

TRANSFER KE REK LP3I MTC
BANK BCA KCP OTISTA – AN: SALEH NO. REKENING 553 0203 036 dan mohon dikirim ke nomer fax (021) 3156126