PRACTICAL MANAGEMENT SKILLS

M-Knows Consulting Menyelenggarakan

PRACTICAL MANAGEMENT SKILLS
Keahlian Manajerial Wajib Bagi Para Pimpinan Perusahaan
10-11 Maret 2010 at Hotel Sofyan Betawi Jl. Cut Meutia No.9, Jakarta 08:00 – 17:00

Mengelola pekerjaan dan koordinasi lintas unit merupakan keahlian wajib bagi setiap manajer dan supervisor di organisasi apapun. Dimulai dengan kemampuan melihat isu utama organisasi, sehingga mampu menentukan prioritas dan beban kerja, seorang manajer menyelesaikan pekerjaannya melalui serangkaian koordinasi dengan unit terkait. Dalam konteks ini, kemampuan berkoordinasi, review kemajuan kerja, delegasi, rapat yang efektif, penulisan laporan serta pengelolaan ruang kantor dan filing merupakan “makanan” sehari-hari. Pelatihan ini menawarkan beragam metode praktis guna meningkatkan efektivitas kerja manajer dan supervisor di perusahaan anda !!

Agenda Training:
HARI 1:
Sesi 1: Prioritizing, Coordinating & Workload Planning
o Konsep manajemen strategik dalam pengelolaan kerja operasional.
o Manajemen produksi dan konsep aplikasinya.
o Beragam metode man power planning dan work load Analysis

Sesi 2: Effective Time Management, Delegation & Work Monitoring
o Menyelesaikan tuntutan pekerjaan: masalah teknis,manusia, koordinasi antar unit/department.
o Managing time effectively to achieve goals: Control of time, Identify different task categories, Identify activities For each category, How to prioritize activities.
o How to plan tasks and activities: Select an appropriate planning tool, Learn to set weekly objectives, Align Weekly objectives with your goals, Learn to draw up a daily plan, How to deal with interruptions.
o What is your best 80% result ? What is your best 20% time ?
o Leveraging your best 20: How to get your 80% things done.
o Spending Some Quality Time.
o Bagaimana memberikan pendelegasian dalam organisasi dan melakukan monitoring.
o Decide, Delegate & Do (Say “No”): bagaimana melakukannya sehingga orang lain mau bahkan senang Melakukan (the art of giving meaning * reframing).
o Kiat memberikan instruksi yang tegas: bagaimana melakukannya ketika dibutuhkan.
o Time Robbers & How To Avoid It.
o Procrastination & Perfectionism: Tricks to handle procrastination (kebiasaan menunda).
o Procrastination Teraphy ala NLP.

Sesi 3: Proactive Problem Solving: How to anticipate Real Problem
o Pemahaman mengenai Problem Solving & Decision
o Making: kombinasi pendekatan six sigma dan Lean (Toyota Way).
o Pemahaman mengenai pemikiran yang sistematis untuk PROSDEM.
o Dasar penilaian situasi dan analisa permasalahan dalam proses pemecahan masalah pada aktifitas pekerjaan.
o Tahapan dalam mencari, mengumpulkan, menyusun dan menganalisa data dan fakta.
o Workshop (latihan) dalam membuat alat-alat keputusan, termasuk Root Cause Analysis, Brain Storming, dll.

Sesi 4: Decision Making: The Japanese Practical Approach
o Pemahaman Alat perangkat analisa permasalahan dengan menggunakan metode Fishbone
o Tahapan perbaikan proses kerja
o Kunci aktifitas tidak bernilai tambah “Bottle Neck”
o Alat pengambilan keputusan dengan diagram kemudahan pengerjaan vs hasil-dampak yang diperoleh.
o Diagram pengambilan keputusan dengan screening must & wants.

HARI 2 :
Sesi 5: Professional Report & Business Writing
o Latihan: Mempelajari berbagai macam jenis report: Incident, proposal, project, performance, up dating, notulen.
o Latihan kelompok menganalisa format proposal.
o Melakukan TNA sebelum membuat proposal.
o Latihan Membuat proposal.

Sesi 6: Meeting Management & Minutes of Meeting
o Pengenalan konsep Six Thinking Hat (Penggunaan enam topi berfikir) & Latihannya.
o Bagaimana membuat Agenda meeting.
o Kepemimpinan Meeting.
Notulen untuk di follow up.

Sesi 7: Practical Filing & Letter Management
o Beragam bentuk arsip dan perlakuannya
o Tujuan penyimpanan arsip
o Jenis-jenis arsip dan cara penggolongannya
o hubungan kerja pengelola arsip dengan lintas majemen
o Bagaimana mengamankan arsip yang bersifat RAHASIA
o Membahas pengertian arsip, langkah-langkah pembuatan arsip, teknik mengelola arsip dan pemeliharaannya.

Sesi 8: Office Management & Lay-Out Optimization
o Memahami lebih mendalam peran dan aplikasi inisiatif manajemen kantor berkualitas, manajemen proses, yang berpusat pada aspek manusia dan kinerja, berikut perkembangannya di masa depan,sebagai pondasi dasar bisnis.
o Membahas tentang konsep 5 S, penerapannya di tempat kerja dan bagaimana sistem 5 S bekerja.
o Memahami Makna Pilar Utama Seiri (Ringkas) dan Seiton (Rapi), Seiso (Resik) dan Shitsuke (Rawat.
o Memahami Makna Pilar Utama Seiketsu (Rajin) dan Integrasi Kelima Pilar serta studi kasus (identifikasi dan peningkatan pemahaman)

FACILITATOR:
N. SATRIYO

Beliau adalah seorang praktisi Human Resources Management selama belasan tahun telah berpengalaman mengaplikasikan pengetahuannya pada proyek-proyek implementasi Balance Scorecard Based on KPI, Quality Management System ISO 9001:2000, Food Safety System – Hazard Critical Control Point (HACCP), Performance Management, Human Resources Policy & Procedures, serta Competency Based HRM & HRIS. Pengalaman profesionalnya diperolehnya dari berbagai industri, a.l. pada industri palm oil plantation, baik lokal maupun multinasional.


HASNIATI HALIM

Beliau adalah praktisi sales & marketing di industri perhotelan selama 16 tahun, yang membina karirnya sejak dari Sales, Executive Secretary, Corporate Communication hingga mencapai jabatan terakhir sebagai Sales & Marketing Director pada hotel bintang lima & butik hotel. Beliau berpendidikan sarjana di bidang Public Relations (Universitas Padjajaran) dan master di bidang Marketing Manajemen (Institut Manajemen Telkom), serta mendapat sertifikat Marketing for Hospitality dari Cornell University Ithaca-USA. Beliau juga masih mengajar di beberapa universitas.

INVESTMENT
Rp. 2.450.000,-/ orang
untuk pembayaran selambatnya 24 Feb 2010 (bukti di fax).
setelah tanggal 24 Feb 2010 : Rp. 2.750.000,- / Orang
Discount Khusus 50% Bagi orang ke-4,
Sudah termasuk Coffee Break, Makan Siang, Sertifikat, dan Seminar