MANAJEMEN KONFLIK

LP3I MTC MENYELENGGARAKAN :
One Day Workshop
MANAJEMEN KONFLIK
Tanggal 6 Mei 2009 di Hotel /Gedung LP3I MTC

Konflik hampir selalu terjadi di dalam lingkup kerja. Baik Atasan-bawahan, maupun antar lini. Hal ini akan menghambat proses kinerja, dan keselarasan kerja. Pelatihan ini membawa peserta bagaimana mengatasai konflik dan mencapai keselarasan kerja.

Tujuan dan Manfaat Pelatihan
Setelah pelatihan , peserta akan mampu dan mempunyai pemahaman yang dalam mengenai:
1. Psikologi Konflik bagaimana konflik terbentuk dan menular
2. Tipe Konflik dalam manajemen
3. Prisip dasar Perilaku
4. Kemampuan Mengelola Konflik
5. Menjaga Pecapaian Kinerja Yang Baik
6. Seni Mempengaruhi dalam konteks kepemimpinan

Materi
Psikologi Konflik
a. Struktur Konflik dan mengapa konflik terjadi
Lima Tipe Konflik dalam manajemen/porganisasi
1. Konflik kepentingan
2. Perbedaan gaya
3. Perbedaan Latar Belakang
4. Perbedaan Kepemimpinan
5. Perbedaan kepribadian

Perilaku Karyawan

a. Memahami bentuk dan jenis tingkah laku karyawan dan hasil kerjanya, serta bagaimana menghadap setiap jenis perilaku karyawan

Mengelola Konflik
1. Menemukan Akar Permasalahan
2. Peran Pemimpin dalam sebuah konflik
3. Pencapaian Solusi
4. Memenangkan Tujuan dan Pemberdayaan Team
5. Rahasia Teknik Mempengarui Orang dengan pendekatan NLP

Kepemimpinan Yang Berpengaruh
1. Menjaga Keselarasan Kerja
2. Memimpin Sebagai Teladan
3. Memenangkan Pertempuran
4. Inspirasi Kepemimimpinan ( pendekatan SQ dan EQ)

Durasi
Lama Pelatihan adalah 7 jam/ 1 hari

Waktu dan Lokasi
Tanggal 6 Mei 2009 di Hotel /Gedung LP3I MTC

Investasi
Rp. 1.100.000/ peserta
(sudah termasuk Coffee Break + Lunch, modul, sertifikat)
+ Bonus Flashdisk 2GB berisi materi training

Metode Pelatihan

1. Pemaparan materi menggunakan modul yang disesuaikan dengan output/ tujuan pelatihan ini.
2. Penyampaian materi diberikan dengan metode pengalaman, sehingga dapat sesuai dengan kondisi lingkungan kerja di perusahaan Anda.
3. Pemaparan materi menggunakan media Visual, Auditory, dan Kinestethic peserta.
4. Penyampaian materi selalu dibawakan dengan pendekatan Spiritual dan Emotional.
5. Penyampaian materi untuk menciptakan persepsi baru yang dapat merubah mindset dan pemahaman peserta pelatihan.

Games, Role Play, Group Discussion, Case Study, Simulation, Assignment

Peserta
Mereka yang berperan sebagai Karyawan, Manager, General Manager

Fasilitator
Bowo Witoyo, SE. Ak. MBA. M.Si

Pendidikan S-1 Beliau ditempuh di Sekolah Tinggi Akuntansi Negara /STAN dengan jurusan Majoring in Accounting kemudian diteruskan dengan S-2 di University of South Australia dengan gelar Master of Business Administration dan meneruskan pendidikan lagi di de LaSalle University Manila, Philippines dengan gelar Master of Science in Finance, Saat ini beliau masih melanjutkan pendidikan Doktornya di Universitas Pendidikan Indonesia dalam bidang Training and HR Development. Selain itu beliau adalah seorang instruktur/ trainer/ speaker dan Master NLP untuk berbagai workshop dan training, materi yang sering dibawakan adalah: Communication, Marketing Salesmanship, Service Excellence & Total Quality Management, Leadership, Human Resources, Office Management, Finance & Taxation dan Business Management & Operation. Beliau memiliki banyak pengalaman dan menempati posisi penting di beberapa perusahaan seperti : Kantor Pelayanan Pajak Bandung posisi sebagai Tax Auditor, The British Institute posisi sebagai Human Resource & GA Manager, PriceWaterhouse Cooper Indonesia dan Ernst & Young Indonesia sama-sama menempati sebagai Human Resource General Manager, dan di Capturesia Indonesia posisi beliau sebagai Operation Director.

Susunan Acara
08.30 – 09.00 Pendaftaran dan registrasi peserta
09.00 – 10.30 Materi/ Sesi I
1. Psikologi Konflik
2. Lima Tipe Konflik dalam manajemen/porganisasi
3. Perilaku Karyawan

10.30 – 10.45 Rehat
10.45 – 12.00 Materi/ Sesi II
4. Mengelola Konflik
5. Kepemimpinan Yang Berpengaruh

12.00 – 13.00 Rehat – makan siang
13.00 – 15.00 Unit assesment dan presentasi
15.00 – 15.15 Rehat
15.15 – 16.00 Evaluasi presentasi