Social Media Manager

Spesifikasi Pekerjaan

Social Media Manager mengimplementasikan strategi social media perusahaan, membangun brand awareness, meningkatkan lalu lintas pengunjung ke situs web dan mendorong penggunaan produk/layanan. Pemegang jabatan ini banyak berhubungan dengan team Marketing dan PR untuk mendukung misi masing-masing divisi itu, sambil memastikan konsistensi dalam pesan-pesan yang disampaikan di jejaring sosial.

Tanggung Jawab

  • Mengimplementasikan strategi social media, berkoordinasi dengan semua stakeholder di perusahaan untuk memastikan efektivitas kegiatan di social media, mengadopsi teknik-teknik social media yang relevan ke dalam budaya perusahaan dan ke dalam produk dan layanan perusahaan.
  • Bekerjasama dengan tim Product Development untuk memastikan produk tetap update dengan tools social media terbaru (misalnya Facebook Connect, Twitter Share, dll)
  • Mengelola aktivitas campaign di social media dan aktivitas sehari-hari. Tugas sehari-hari termasuk mendukung aktivitas Public Relations bersama komunitas, mendukung program promo, dll
  • Mengelola keberadaan perusahaan di jejaring sosial seperti Facebook, Twitter, dan lain-lain, mengupdate blog, dan mensuplai konten kepada aplikasi sosial yang memerlukan.
  • Menjadi wakil perusahaan dalam area social media, terlibat dalam dialog dan menjawab pertanyaan yang dapat dijawab langsung.
  • Memonitor benchmark dan mengukur dampak program-program di social media, menganalisa, mereview dan melaporkan efektivitas campaign untuk memaksimalkan hasil yang dicapai.
  • Secara rutin memberikan feedback dari insight yang diperoleh dari memonitor percakapan di social media kepada tim Marketing maupun tim lain yang membutuhkan, agar mereka dapat mengembangkan strategi sesuai dengan masukan dari pengguna.
  • Memonitor perkembangan di bidang aplikasi dan tools social media.

Keahlian yang Diperlukan

  • Kemampuan manajemen proyek ( project management)
  • Pengetahuan mendalam dan pemahaman tentang platform-platform social media (Facebook, Digg, Youtube, Twitter, Flickr, dan lain-lain) dan bagaimana platform tersebut dapat digunakan dalam berbagai skenario berbeda
  • Pengetahuan tentang ekosistem blog yang berhubungan dengan bidang perusahaan
  • Kemampuan untuk mengkomunikasikan informasi dan gagasan secara tertulis dan verbal
  • Kemampuan membangun dan mempertahankan relasi
  • Seorang team player, dengan kepercayaan diri yang tinggi untuk memimpin dan membimbing departemen lain bila diperlukan
  • Pengertian teknis yang memadai dan dapat memilih tools baru dengan cepat
  • Pemahaman yang baik tentang prinsip-prinsip SEO
  • Pengalaman di bidang Public Relations, Marketing, Sales, dan Community Management adalah nilai tambah

Uraian jabatan di atas adalah uraian jabatan secara umum dan dapat berbeda-beda di setiap organisasi. Uraian jabatan dirangkum dari berbagai sumber.

 

Tags: ,